5 Principios de liderazgo para liderar en tiempos de incertidumbre

Etiquetas: Liderazgo, Artículo Inestabilidad geopolítica, disrupción por la inteligencia artificial, presión económica constante… hoy los líderes deben tomar decisiones con información incompleta, guiar a sus equipos en contextos de ambigüedad y mantenerse firmes mientras el terreno cambia constantemente. Esto no es solo una intuición del liderazgo, sino una realidad global. Tal y como señala el informe sobre los riesgos globales de 2026 del World Economic Forum: “la incertidumbre es el tema definitorio del panorama de riesgos globales en 2026”

En nuestro reciente artículo 5 Tendencias de Management para 2026 que todo líder debería saber  analizamos cómo la volatilidad, la disrupción y el cambio constante están redefiniendo el management en todos los sectores. El Poder de lo Impredecible, ese mismo desafío fue el tema tratado en profundidad el año pasado en el World Business Forum.

A continuación, recogemos cinco aprendizajes clave que todo líder que navega lo inesperado debería interiorizar, basados en ideas compartidas por speakers del World Business Forum, expertos de referencia en liderazgo, resiliencia y transformación organizacional.

El liderazgo comienza con la identidad… y se sostiene con sistemas

En contextos de incertidumbre, la credibilidad del liderazgo depende menos de los planes estratégicos y más de la coherencia en el comportamiento. Aquí es donde James Clear, autor del bestseller Hábitos atómicos, ofrece un punto de partida fundamental: el cambio sostenible comienza con la identidad.

Clear sostiene que la verdadera transformación ocurre cuando los líderes dejan de centrarse exclusivamente en los resultados y empiezan a reforzar quiénes son,a nivel individual y colectivo, a través de acciones cotidianas. Los hábitos importan no por su impacto inmediato, sino porque refuerzan la idea compartida de “así es como lideramos aquí”.

Para las organizaciones, esto implica construir sistemas que respalden esa identidad de liderazgo: cómo se toman las decisiones, cómo se comunican las prioridades y cómo actúan los líderes bajo presión. Cuando la identidad y los sistemas están alineados, la visión a largo plazo se traduce en comportamientos concretos, incluso en escenarios inciertos.

Simplificar la complejidad en una narrativa que todos puedan seguir

La incertidumbre genera ruido. Los líderes eficaces lo contrarrestan con claridad. Según Scott Galloway, profesor de NYU Stern y podcaster de referencia, una de las capacidades de liderazgo más críticas hoy es el storytelling: la habilidad de articular una narrativa clara que aporte dirección, confianza y motivos para comprometerse. Sin una historia compartida, los equipos tienen dificultades para conectar su trabajo con un propósito mayor.

Esta idea se refuerza con la visión dee. Steve Vamos, ex CEO de Xero y directivo en Apple y Microsoft, quien subraya que los líderes senior tienen una responsabilidad única e indelegable: hacer simple lo complejo y convertir la intención en acción. Simplificar no significa reducir la ambición, sino concentrar el foco para que las prioridades sean claras y la ejecución coherent

En la misma línea, Jon McNeill, ex presidente de Tesla Motors, destaca el efecto calmante de un enfoque estructurado para resolver problemas. Definir con claridad qué problema se está intentando resolver evita la fragmentación y ayuda a los equipos a avanzar juntos, incluso cuando no todas las respuestas están claras.

Las culturas que asumen la excelencia se adaptan más rápido

Las estructuras rígidas y el control excesivo son especialmente frágiles en contextos inciertos. Las organizaciones que mejor se adaptan suelen partir de una premisa cultural distinta. Richard Gerverex asesor del gobierno británico y experto en transformación organizacional, contrasta las culturas basadas en una “asunción de incompetencia” con aquellas que operan desde una“asunción de excelencia”.En estas últimas, se contrata por potencial, se fomenta la movilidad entre roles y se espera responsabilidad, no simple cumplimiento.

Sin embargo, la confianza por sí sola no es suficiente. Álex Rovira, autor de La buena suerte y referente global en desarrollo del liderazgo, explica que el explains that propósito solo se vuelve real cuando confluyen tres elementos: una narrativa consistente, rituales concretos que traduzcan los valores en comportamientos y evidencias visibles que refuercen lo que funciona. Cuando los profesionales son tratados como profesionales, y el propósito se vive, no solo se declara, las organizaciones ganan velocidad, adaptabilidad y compromiso, especialmente en entornos inciertos.

Las crisis exigen preparación y transparencia

No todas las crisis llegan de forma repentina. Muchas organizaciones operan actualmente en periodos prolongados de inestabilidad, donde el reto no es reaccionar rápido, sino sostener la resiliencia en el tiempo. Amy Edmondson, profesora de Harvard Business School y autoridad líder en seguridad psicológica, distingue entre crisis breves y agudas y contextos de incertidumbre continuada. Estos últimos requieren abandonar enfoques de mando y control y crear entornos que fomenten el aprendizaje, la experimentación y la resolución abierta de problemas.

La preparación es clave. Nouriel Roubini, economista y profesor emérito de NYU Stern, destaca la importancia de la planificación de escenarios,no para predecir disrupciones, sino para evitar que las organizaciones se vean desprevenidas cuando ocurren. Definir escenarios adversos con antelación permite mantener flexibilidad cuando llegan los impactos.

Cuando llega el momento de actuar, Scott Galloway insiste en el valor de la decisión y la comunicación honesta. Las malas noticias comunicadas con claridad generan estabilidad; el silencio, en cambio, alimenta el miedo. En momentos de incertidumbre, la confianza se construye con transparencia y coherencia, no solo con optimismo.

La resiliencia es colectiva, no individual

La resiliencia suele entenderse como resistencia individual, pero las organizaciones superan la incertidumbre gracias a las relaciones, no al heroísmo aislado. Amy Edmondson subraya que la seguridad psicológica: es la base del rendimiento adaptativo: sin ella, los equipos ocultan problemas y pierden oportunidades de aprendizaje. 

La investigadora de la Universidad de British Columbia Elizabeth Dunn refuerza esta idea con la metáfora de las raíces interconectadas:la resiliencia crece cuando las personas se sienten sostenidas por vínculos humanos sólidos.

Desde el deporte de élite, Simone Biles, la gimnasta más condecorada de todos los tiempos, aporta una perspectiva complementaria: la claridad sobre los objetivos a corto y largo plazo ayuda a recuperar el foco en momentos de alta presión. 

En las organizaciones, esto se traduce en metas claras que anclan el aprendizaje y el crecimiento en el tiempo. La resiliencia colectiva emerge cuando conviven la seguridad psicológica, los objetivos claros y el aprendizaje continuo.

Cinco aprendizajes esenciales de liderazgo en tiempos de incertidumbre

• Define una identidad de liderazgo clara y crea sistemas que la respalden,, focusing less on short-term targets and more on aligning daily actions and communication with your organization’s long-term vision. 

• Simplifica la complejidad con una narrativa clara,convierte la intención en prioridades bien enfocadas y ayuda a que cada equipo entienda cómo su trabajo contribuye al objetivo global. 

• Crea una cultura de excelencia asumida contratando por potencial, dando verdadera autonomía con una rendición de cuentas clara, fomentando la flexibilidad de roles y reforzando el sentido de propósito a través de historias compartidas, rituales simples y victorias visibles. 

• Actualiza tu manual de crisis definiendo qué significa “crisis” en tu empresa, estableciendo indicadores de alerta temprana, utilizando la planificación por escenarios, diversificando riesgos y comprometiéndote con decisiones firmes y una comunicación honesta y consistente. 

• Construye resiliencia colectiva fomentando la seguridad psicológica, las relaciones sólidas y la resolución estructurada de problemas, mientras defines objetivos claros a corto y largo plazo que permitan un aprendizaje continuo y crecimiento incluso en tiempos difíciles.

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